Privacy Policy

Versión: 1.0 · Última actualización: 26-09-2026

En CettLab respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web o se comunican con nosotros. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de cettlab.cl, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Cettlab Ltda, con domicilio en Santiago - Chile.

Para consultas o solicitudes sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@cettlab.cl.

2. Datos que recopilamos

Según cómo interactúes con el sitio, podemos tratar:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y la información que incluyas al escribirnos.
  • Datos de navegación: información técnica necesaria para operar y proteger el sitio, como registros de acceso y errores.
  • Datos de analítica o marketing: únicamente si estas herramientas están instaladas y autorizas su uso mediante el panel de preferencias de cookies.

Te pedimos no incluir datos sensibles en los formularios de contacto, salvo que sean indispensables para atender una solicitud concreta.

3. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos tus datos para:

  • Responder consultas, solicitudes de contacto y cotizaciones.
  • Comunicarnos contigo sobre el servicio o proyecto que nos consultaste.
  • Operar, mantener y proteger el sitio web.
  • Medir el uso del sitio y evaluar campañas, cuando corresponda y hayas autorizado las tecnologías opcionales.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos los datos enviados en una consulta para enviarte comunicaciones comerciales periódicas sin contar con una base que lo permita y sin informarte de esa finalidad.

4. Fundamento del tratamiento

El fundamento depende de la finalidad: atender una solicitud que nos envías, gestionar una relación contractual o precontractual, cumplir una obligación legal o contar con tu consentimiento cuando corresponda. Si un tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos recurrir a proveedores que nos ayudan a alojar el sitio, recibir formularios, gestionar el correo electrónico o prestar servicios de analítica y marketing. Estos proveedores solo deben tratar los datos para las finalidades informadas y conforme a las condiciones aplicables.

No incluiremos nombres de herramientas que el sitio no utilice.

No vendemos los datos personales recibidos mediante el sitio web.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y las obligaciones legales que correspondan.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos, usos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar información y acceso a tus datos, pedir su rectificación o supresión y ejercer los demás derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable. Para hacerlo, escribe a contacto@cettlab.cl, indicando qué solicitud deseas realizar y un medio para responderte. Podremos pedirte antecedentes razonables para verificar tu identidad.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo. Para cambiar la autorización de cookies opcionales, utiliza en el pie de página.

8. Cookies

El sitio puede utilizar tecnologías necesarias para funcionar y, si las hemos implementado, tecnologías opcionales de analítica o marketing. Puedes revisar sus finalidades y modificar tu elección en nuestra Política de cookies y en el panel .

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funcionalidades del sitio, nuestros proveedores o los tratamientos de datos. La versión y fecha de actualización se mostrarán al inicio de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@cettlab.cl.